付尾款，退全款！昨晚天貓的會計，真的慌了！

首先先和大家解釋下“定金”與“訂金”的概念：

定金具有擔保合同履行之意。民(mín)法典規定，當事人可(kě)以約定一方向對方給付定金作(zuò)為(wèi)債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定；但是，不得超過主合同标的額的百分(fēn)之二十，超過部分(fēn)不産生定金的效力。實際交付的定金數額多(duō)于或者少于約定數額的，視為(wèi)變更約定的定金數額。

民(mín)法典同時規定，債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應當抵作(zuò)價款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，緻使不能(néng)實現合同目的的，無權請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，緻使不能(néng)實現合同目的的，應當雙倍返還定金。

因此，就定金而言，如果給付定金方不履行合同義務(wù)的，無權請求返還定金；接受定金方不履行合同義務(wù)的，則應當雙倍返還定金。若支付定金後後悔，可(kě)以在支付尾款後選擇全額退款，從而降低損失。

因此，沖動消費的小(xiǎo)夥伴，可(kě)以選擇在支付完尾款後，全額退款，保住錢包！

而對于“訂金”而言，嚴格地講，訂金并非法律概念。其目的在于緩解收受訂金一方的資金周轉短缺，從而增強其履約能(néng)力。

一般情況下，交付的訂金視為(wèi)預付款。在交易成功時，訂金充當貨款。在交易失敗時，訂金應全額返還，收受訂金的一方即使違約，仍應承擔返還訂金的義務(wù)。訂金不具備定金性質(zhì)，交付訂金的一方主張定金權利的，人民(mín)法院不予支持。雙方在簽訂商品買賣合同後，訂金應及時返還或抵作(zuò)價款。

總的來說，“預付款”“訂金”“意向金”均不屬于定金，下單前一定要仔細辨别，要注意，訂金能(néng)退，定金不能(néng)退。

商家虛構原價、暗中提價的行為(wèi)涉嫌價格欺詐，賣家構成欺詐的，買家可(kě)以要求“退一賠三”。消費者權益保護法規定，經營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為(wèi)的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為(wèi)消費者購(gòu)買商品的價款或者接受服務(wù)的費用(yòng)的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為(wèi)五百元。法律另有規定的，依照其規定。

因此，消費者遇此情況應保留消費憑證和溝通記錄，向電(diàn)商平台或消費者協會舉報并索賠。

對于一些打折、參加活動的商品一經出售概不退換的要求，又是否有着法律支持呢(ne)？

小(xiǎo)稅神要告訴大家，如果商品出現質(zhì)量問題的話，是不受七天時間的限制。但也不是所有商品都可(kě)以七天無理(lǐ)由退貨。消費者權益保護法規定，經營者采用(yòng)網絡、電(diàn)視、電(diàn)話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日内退貨，且無須說明理(lǐ)由。

但下列商品除外：

（一）消費者定作(zuò)的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線(xiàn)下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他(tā)根據商品性質(zhì)并經消費者在購(gòu)買時确認不宜退貨的商品，不适用(yòng)無理(lǐ)由退貨。

消費者退貨的商品應當保持完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日内返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。